8 383 209-50-30
Время работы: Пн-Вс, 10:00 - 20:00
Заказать звонок
В корзине: 0 тов.
На сумму: 0 руб
Повторить последний заказ

Обмен и возврат

Если купленный у нас товар не подошел Вам по цвету, фасону, назначению, или ещё по какой-либо причине, в течении 14 дней мы готовы обменять его на другой товар или вернуть деньги, в том случае, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

Обмен товара происходит в нашем розничном магазине, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. 2-я Станционная, д. 28А/1, либо вы можете вызвать курьера на дом, данная услуга стоит 500 рублей. Обращаем Ваше внимание на то, что обмениваемый товар не должен иметь признаков эксплуатации. А также не должна быть нарушена целостность упаковки. 

Ознакомиться с полными правилами обмена и возврата товаров в интернет-магазине ZooПассаж:

ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВИЙ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Правила покупки, обмена и возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине ZooПассаж, далее Правила.

Заказывая и приобретая товары на сайте www.sibir.zoopassage.ru, покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящих Правилах. Все информационные материалы, представленные на сайте www.sibir.zoopassage.ru, носят справочный характер. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им товара, покупатель вправе обратиться к продавцу за получением дополнительной информации.

Покупатель, имеющий намерение приобрести товар, заполняет форму заказа на сайте. Заполнение формы заказа на сайте www.sibir.zoopassage.ru может быть осуществлено двумя способами: с регистрацией и без таковой.

Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при заполнении формы заказа на сайте. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при заполнении формы заказа на сайте. Интернет-магазин предупреждает Покупателей, что все указанные на сайте сроки доставки, стоимость, наличие на складе, вес и иная информация, касающаяся продаваемого товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких правовых последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на сайте информация относительно сроков поставки товаров и их наличия является справочной и ориентировочной и отображает лишь возможное наличие либо отсутствие товара на складе Продавца в момент оформления заказа и возможные сроки доставки товара.

При оформлении заказа без регистрации покупатель подтверждает своё желание получать информационно-новостную рассылку интернет-магазина ZooПассаж. В дальнейшем управление подписками осуществляется через личный кабинет покупателя.

Покупатель обязуется не использовать товар, приобретённый на сайте, для последующей перепродажи.

Обмен и возврат товаров в нашем интернет магазине происходит в полном соответствии с Федеральным законом N 2300-I «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и Гражданским кодексом Российской Федерации.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Право на обмен товара может быть реализовано потребителем при одновременном соблюдении следующих условий:

- если с момента покупки не истекли четырнадцать дней, не считая дня покупки;

- если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;

- если данный вид товара не включен в утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

В вышеуказанный перечень входят:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

Парфюмерно-косметические товары;

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж;

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) ;

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);

Животные и растения.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

Покупатель, при обнаружении ненадлежащего качества проданного ему товара, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Возврат или обмен товара может быть осуществлен нашим курьером, стоимость данной услуги - 500 рублей, либо бесплатно с вновь заказанным товаром, в случае соблюдения норм бесплатной доставки. Так же вернуть или обменять товар, купленный в интернет – магазине вы сможете в нашем розничном магазине, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. 2-я Станционная, д. 28А/1.

ООО «Дискавери Сибирь» 2014.

x

Повторить последний заказ

Имя*
Фамилия
Телефон*
E-mail
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

x

Заказ звонка

Имя*
Фамилия
Телефон*
E-mail

* - обязательные поля